Q1：這款是正品嗎？怎麼確認？
A1：本賣場販售為台灣寶潔公司正式進口之百貨公司貨，外盒皆有中文標示與批號，可自行上網查詢製造日期與效期。如有任何真偽疑慮，可提供包裝與批號協助您再次確認，正品絕對經得起檢驗。
Q2：為什麼沒有封膠條？會不會是拆封品？
A2：此系列光蘊輕透 CC / 全效防曬為「原廠出廠即無封膜封膠」的公司貨規格，並非拆封或二手品。商品皆為全新未使用，如介意無封膜，建議下單前先多加考量。
Q3：會不會很油、悶、黏？夏天用可以嗎？
A3：這款主打「清爽不黏膩」，質地輕盈好推，屬於水潤型底妝防曬，上臉後會自然融膚，不會厚重泛油。非常適合台灣悶熱氣候與長時間外出上班族使用。
Q4：遮瑕度如何？單擦可以出門嗎？
A4：遮瑕度屬自然清透型，可修飾暗沉、膚色不均與輕微瑕疵，單擦就有「好氣色素顏感」。若在意斑點或較明顯瑕疵，可再搭配遮瑕或粉餅加強局部。
Q5：適合什麼膚質使用？敏感肌可以嗎？
A5：一般肌、混合肌、偏乾肌都適用。油肌可搭配蜜粉輕壓 T 字部位；乾肌建議加強保濕後使用，可提升服貼度。敏感肌因每人膚況不同，建議先少量局部試用，如有不適應立即停用並諮詢醫師。
Q6：自然膚、玫瑰粉、白色要怎麼選？
A6：自然膚：適合大多數亞洲膚色，想要「看起來很自然又有精神」首選。玫瑰粉：適合膚色偏白或喜歡多一點粉嫩好氣色的人。白色（全效防曬）：偏提亮打底，用在潤色前或當單擦防曬，打造透亮裸肌感。
Q7：會不會讓毛孔更明顯或卡粉起屑？
A7：質地細緻、延展性佳，正確保濕打底後不易卡粉、結塊或顯毛孔。建議少量多次堆疊，比一次塗太厚更服貼自然，也能減少乾紋與粉痕。
Q8：防曬係數夠嗎？上班族或外出一整天可以嗎？
A8：全系列皆為 SPF50+ / PA++++ 高防護等級，可應付通勤族、上班族日常紫外線曝曬。若長時間戶外活動或流汗較多，建議每 3–4 小時視需求補擦一次，防曬效果更完整。
Q9：效期多久？會不會收到快過期的？
A9：現貨皆為新貨批次，效期約至 2028 年，保存期限至少 15 個月以上，非即期品。每批製造日與效期標示於外盒及瓶身，如介意效期可先聊聊詢問當批實際日期再下單。
Q10：運送過程外盒有壓痕可以退換嗎？
A10：商品在國際與宅配運送過程中，外盒偶有輕微壓痕屬正常現象，不影響內部商品品質與使用功能，故不列為瑕疵範圍。如收到商品內容物有明顯破損、滲漏或其他異常，請於第一時間拍照私訊，我們會協助處理。